Smartphone? Achtet auf eure Rechnung...

3. Juni 2012
Vor ein paar Tagen bekam mein Freund eine Rechnung von seinem Netzbetreiber Mobilecom Debitel. Darin stand, dass er insgesamt 30€ mehr bezahlen müsste als sonst. Aber wie konnte das sein? In andere Netz telefoniert hatte er nicht. Er hatte auch keine Abos abgeschlossen. Zu mindestens nicht wissentlich. Genau das war nämlich das Problem: Oft ließt oder hört man, wie Kunden und Internet User betrogen werden und unwissentlich einen Vertrag abschließen. Und dann kann es auch sein, dass man da nicht einmal zustimmen muss! Man slided einfach über eine App, Werbung oder Sonstiges und hat den Mist schon an sich hängen. Erst können es nur kleiner Beträge, wie 2-3€ sein. Aber meistens steigen diese dann. Und alles OHNE Gegenleistung! Also ihr habt nichts auf eurem Handy drauf, z.b. eine App oder so, obwohl es auf der Rechnung draufsteht.

 Und nun stellt euch mal vor: Ihr habt ein bisschen mehr auf dem Konto, als der Betrag der monatlich bei euch abgebucht wird. Und plötzlich werden 100€ mehr abgebucht und ihr fallt ins Minus! Das wird überall verzeichnet und manchmal ist das auch schon so schwer gewichtig, dass ihr möglicher weise nciht mehr Kreditwürdig seid! Nur für etwas, was ihr nicht mal wolltet, oder etwas dafür konntet!
Im Endeffekt ist mein Freund aus dem Vertrag des Drittanbieters wieder rausgekommen und hat das Unternehmen auch sofort angezeigt. Seine 30€ bekommt er natürlich NICHT wieder. War zu erwarten, aber zu mindestens ist er aus der Sache schnell rausgekommen! Die Firma schien schon mit mehreren Anzeigen versehrt zu sein, laut Internet. Anklagen scheinen übrigens nicht sehr sinnvoll zu sein, da meist Beträge abgebucht werden, für die es sich nicht lohnt einen Anwalt einzuschalten. Geschmacklos solche Leute. Derjeniger der das gemacht hat, hat zwar jetzt eine Anzeige am Hals, aber das interessiert keinen. Vielleicht sitzt der jetzt schön am Strand und verprasselt das Geld, was er illegal bekommt. Das schlimmste ist: Das es einfach keinen Interessiert!

Wer waren diese freundlichen Leute? Mydoo GMBH. Allein wenn man dem Namen im Internet eingibt kommen gleich Begriffe wie Betrug, Kündigen und Abzocke. Witziger Weise gibt es bei Service komischer Weise nur Fragen wie: ich habe kein Abo abgeschlossen, oder wie habe ich das Abo abgeschlossen? Ich habe nichts unterschrieben! Ich habe kein Produkt bekommen!
Tja, natürlich versuchen sie sich herraus zu reden mit irgendwelchen Gesetzten. Lasst euch nicht verunsichern, man muss! erst irgendwo ZUSTIMMEN und das muss KLAR und DEUTLICH darstehen um einen Vertrag abzuschließen.
Was kann man gegen solchen Betrug machen?
Prävention!
Eine einfache, aber zu meist gute Lösung: Lasst euch bei euren Anbietern die Drittanbieter sperren! So könnt ihr genau kontrollieren, ob euch jemand kosten anhängen will, denen ihr garnicht zugestimmt habt! Und wenn ihr das Abo absichtlich abschließen wolltet, könnt ihr diesen Drittanbieter auch wieder freischalten. Bei Mobilcom Debitel kostet das nichts, bei anderen Providern so um die 7€ (einmalig). Eine sehr sinnvolle Investition, wenn man sich die Geschichten im Internet mal anschaut! Da können wir froh sein, dass nicht mehr passiert ist!
Nachtrag: Bei Vodafone ist es auch kostenlos, Danke JayBee! :)
Nachtrag #2: Bei der Telekom ist es auch kostenlos, wie schön! :) Einen Dank an Asu!
EDIT: Seit kurzem ist es jetzt Pflicht es kostenlos anzubieten! :)

Polizei!
Wenn einem das schon passiert sein sollte, sollte man sich zu erst bei seinem Anbieter melden und danach versuchen die Firma/Unternehmen zu erreichen und eine sofortige Vertragskündigung einzureichen. Und danach zur Polizei!Einzeln bringt dies natürlich garnichts. Aber wenn genug Leute zusammen kommen und die Firma verklagen, nimmt sich vielleicht ein Staatsanwalt die Zeit um diese Leute endlich Geschäftsunfähig zu machen! Sein Geld bekommt man leider nicht wieder aber wie mein Freund schon sagte: "ich gönns denen nicht, dass die von meinem Geld am Strand liegen und sich nen schönes Leben machen"

Ich hoffe, dass euch sowas noch nicht passiert ist und es euch auch nicht wiederfährt! Denn meistens steckt eine heiden Arbeit dahinter, bei sowas wieder rauszufinden. ich hoffe ich konnte euch ein wenig damit helfen!
Und Vielen Dank, an die, die sich das durchgelesen haben. Ich weiß zum Sonntag ist das ein schwer verdaulicher Text, aber unwichtig ist die Sache ganz und garnicht!

Ist euch auch schonmal sowas passiert, dass ihr plötzlich mehr Geld bei einer Rechnung bezahlen musstet?

25 Kommentare:

  1. Mysteriöser Weise auch bei Mobilcom Debitel und ich bin froh das mein vertrag dort seit diesen Monat weg ist. Denn die haben irgendwie bei mir nur Mist gebaut und nen neues Handy hab ich auch nicht bekommen, obwohl meines 4-mal eingeschickt wurde. Ich wäre ja paranoid wurde mir dann gesagt obwohl es mehrere Zeugen gab. Aber ich wurde noch nie so unfreundlich behandelt.

    Jetzt bin ich bei O2 und überglücklich ;) Dort hatte ich das Problem noch nie und mir wird auch nur das abgezogen was ich auch telefoniert oder versimst habe.

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  2. Ich hab bei Mobilcom Debitel gekündigt, ein paar Monate läuft der Vertrag noch, mittlerweile sind einige unzufrieden dort und ich bin froh wenn ich da weg bin. Danke für den Tipp mit dem sperren lassen, das wusste ich bisher nicht.
    LG und einen schönen Sonntag noch!

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  3. ich hatte es auch letzten von i-son cinemotion oder so hieß es. immerhin konnte ich es gleich wieder kündigen. habe dann auch gleich bei vodafone mich gegen drittanbieter sperren lassen (da kostet es auch nichts)

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  4. Sie sind sehr süß. Außen knusprig, innen soft. Wie Baiser, nur dass da noch gemahlene Mandeln mit drin sind, geht also in die Marzipan-Richtung. Und die Creme darin ist einfach Schokolade mit Sahne gemischt, dann wird das so eine Paste :) Man kann aber ganz viele Geschmacksrichtungen machen, sowohl von den Schalen als auch von denn Füllungen! :)

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  5. ui danke dir liebes <: ich würde auch total gerne ihn an meiner seite haben aber diese entfernung macht verrückt ._. :*

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  6. Versteh deine Frage nicht :)
    Steht doch im Post wer wann was gespielt hat

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  7. Danke!:)
    Ich bin aber nicht hübsch..!
    DU!:):*

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  8. das hab ich mir gedacht als ich den bericht gelesen habe und hab mir gleich in den hintern gebissen für dich. hab extra noch n großen post gemacht :/ vllt dann beim nächsten mal

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  9. bäh, so eine Scheisse. Es gibt echt viel Mist -.- mir ist das zum Glück noch nicht passiert. Ich hoffe, das bleibt so. Und auch, dass es bei Dir/ euch das letzte Mal war.

    Danke für Deinen Kommentar, das freut mich sehr zu lesen (:

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  10. er wohnt leider 445 km weit weg :(

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  11. Bei der Telekom kann man diese dubiosen Drittanbieter auch umsonst sperren lassen :).
    Zumindest, als das bei meinem Vater mal passiert ist. Hab' da sofort angerufen und bin der Sache nachgegangen. Die sind wirklich verdammt link... man kann sich wirklich auch kaum davor schützen, einmal irgendwo drüber und zack Kosten für irgendwelche Dienste.

    Sowas ist noch einer meiner Sorgen, warum ich kein Smartphone habe :D.

    Toller Post :)
    Liebe Grüße

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  12. in den ferien :/
    ich glaube das würde auch garnicht klappen :/ 1.mal im monat zu sehen würde ich irgendwie garnicht verkraften :o

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  13. Könnt ihr nicht bei Debitel nachfragen, ob die euch nicht bisschen entgegen kommen oder so?

    Aber das ist echt richtig mies, und die legen es eben gerade darauf an, dass niemand einen Anwalt einschaltet. Obwohl man dies eigentlich tun sollte. Sonst hört das nie auf! Ich studier ja Jura und ich bekomm echt nen Hals, wenn ich sowas lese. Wir armen Smartphonebenutzer :D

    Aber gut dass dein Freund mit "nur" 30 Euro weggekommen ist.

    Und danke für dein Kommentar!

    Liebste Grüße

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  14. danke süße :) wir sind leider nicht zusammen aber mal schauen was sich alles ergibt :-* & dir natürlich auch viel glück ♥

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  15. He! :)

    Ich bin total gespannt, was du so sagst, zufrieden bin ich ja leider nicht. :S

    <3

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  16. Das ist echt ärgerlich mit diesen Abzockern!

    Der Titel stammt nur aus einem Song den ich vorhin im TV nebenbei gehört habe :D Sonntage sind meine absoluten Hasstage.. Abschied für 5 Tage, kein Geschäft offen usw. Freitag und Samstag sind meine Lieblingstage :)

    Grüsse ♥

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  17. Ein echt intressanter Beitrag. Ich hatte das zwar noch nicht bei meinem Handy, aber wenn T-Mobile das umsonst anbietet, werde ich es vorsichtshalber machen...schaden kann es ja nichts.

    Aber das es sowas gibt habe ich vorher auch nicht gehört!

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  18. Bin gerad über deinen Post gesclittert. Ich hab das gerade aktuell habe bei BASE einen vertrag abgesclossen mit einem Flat paket und jetzt kommen hier rechnungen von 64 € an und so. Ich war auch total verwundert wieso und so. Musste jetzt auch erstmal an BASE schreiben und werde morgen auch zu einer Filiale fahren um zu erfahren wie das bitte sein kann.
    Ich hasse sowas -.-

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  19. Du bist ja nett :D<3
    ja also ic werd morgen da einfach hingehen weil der BASE server dauert abstürzt wenn man sich die rechnung ansehen will
    vom kundenservice kam ne mail von wegen
    JA 29€ Miete fürs handy (okay stimmt)
    und all net flat 50
    ich EHM NE miete plus flat für 20 euro das macht bei mir 49€
    Und das war so ne flat wo internet, sms flat und flat ins base netz drin is.
    Da is ja eigentlich alles drin, kann man kaum noch geld ausgeben xD
    also ic nic
    und irgendwie haben die da was komplett falsches gebucht hab ich das gefühl -.-

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  20. Werd ich machen :)
    Ja will die fragen wie das zustande kommt wenn ich nen festes Paket gebucht habe und so xD kann ja wohl nicht angehen
    (kann bei sowas echt fuchsteufelswild werden -.-!)
    früher wars mir naja auch nicht egal aber da wurd das von meinen eltern bezahlt aber seit ich selbst verdiene guck ich auf jeden cent :D


    danke jaaa smoothies sind so lecker<3

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  21. Echt? ;) Was für ein Zufall.
    Ich wohne und arbeite dort ab September auch. :)
    Wo wohnst du denn? ;)
    Wir könnten was machen wenn ich da wohne. ;)
    Ich finde es eigentlich recht gut dort. ;)

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  22. hahah gut zu wissen das ich mit meinen aggressionen dagegen nicht alleine bin ;)
    oh ja ich liebe meinen smoothie maker
    :D und hat nur 39 euro gekostet x]

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